Каталог
Новости
Полезная информация
Авторизация


В данной рубрике нашего интернет магазина Вы можете задавать свои вопросы и получать на них ответы.
Надеемся, что мы поможем Вам! Не стесняйтесь спрашивать! 
Пожалуйста, сформулируйте Ваш вопрос максимально четко!
Это позволит нам вникнуть в суть вопроса и дать на него полный и информативный ответ.

Ответы на вопросы публикуются в течении суток. 
Мы обязательно ответим на все Ваши вопросы, поэтому нет необходимости их дублировать.

ВНИМАНИЕ! Мы не сервисный центр, а магазин по продаже бытовой техники!


Задать вопрос


Все вопросы

Валерий г.Киев
2018-01-13 17:48:09
Вопрос: Добрый день , поясните пожалуйста как действует гарантия 10 лет на холодильник?
Ответ: Добрый день, гарантия на холодильник идет от производителя 2 года и 10 лет гарантии на компрессор - бесплатно предоставить подменный компрессор холодильника (только для холодильных приборов с нижней морозильной камерой, оснащенных системой NoFrost) в случае их выхода из строя и на основании заявки авторизованного сервисного центра.
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua

Андрей г.Киев
2018-01-10 14:14:14
Вопрос: Меня интересует внешний диаметр дверки загрузочного люка в BOSCH WLG20260BY
Ответ: С учетом ручки 47,5 см., без учета ручки 46 см.
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua

Андрей г.Киев
2018-01-10 13:58:35
Вопрос: какой горизонттальный внешний размер у стиральной машины BOSCH WLG20260BY. Необходим ли для ее размещения в нише зазор над верхней поверхности для вентиляции
Ответ: Добрый день. Уточните пожалуйста что имеется под : горизонттальный внешний размер ? У прибора есть : высота , ширина и глубина . Вентиляция при размещении в нише не требуется.
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua

Любовь г.Днепродзержинск
2018-01-04 12:25:40
Вопрос: Здравствуйте ещё раз, модель BOSCH SPV40E40EU
Ответ: Аксессуар SMZ5000 подходит. Все как в описании к аксессуару. Ждем Ваш заказ. Заранее спасибо.
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua

Любовь г.Днепродзержинск
2018-01-04 11:16:15
Вопрос: Здравствуйте, хочу купить в вашем магазине аксесуар для посудомоечная машины BOSCH SMZ5000, Меня интересует вопрос подходит ли этот аксесуар к поскдомойке модель BOSCH SVP40Е40? Спасибо за ответ.
Ответ: Здравствуйте. У BOSCH нет посудомоечной машины с таким артикулом : SVP40Е40 . Возможно ошибка в написании.
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua

Виктор г.Киев
2017-12-29 12:12:34
Вопрос: Спасибо за ответ. Есть еще вопрос - я хочу заменить газ.панель на индукцию , но подключить могу только мощностью до 16А только на одну фазу - какую лучше взять?
Ответ: Официальные индукционные варочные панели BOSCH имеют Функцию PowerManagement при помощи которой можно ограничить максимальную потребляемую мощность до необходимой и универсальное подключение: 1-, 2-или 3 фазы - Кроме модели PUE611BF1E с мощностью 3,7кВт (16А) и возможность подключения только на 1 фазу , (специально укомплектована кабелем с евровилкой - можно включать в евророзетку 16А с заземлением).
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua

Виктор г.Киев
2017-12-29 12:04:27
Вопрос: Добрый день. Подскажите - под индукционные варочные панели Бош можно устанавливать духовку ? мне просто многие продавцы говорили что есть индукционные панели под которые нельзя устанавливать духовки.
Ответ: Добрый день. Под любую официальную индукционную варочную панель BOSCH можно устанавливать все официальные электро духовки BOSCH согласно норм и схемы установки. Так же можно устанавливать вентилируемые электодуховки других производителей.
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua

Елена г.Харьков
2017-12-22 21:05:11
Вопрос: Подойдет ли насадка BOSCH MUZ45PS1 для картошки фри к комбайну BOSCH МСМ 68885?
Ответ: Подойдет. Описание к насадке на нашем сайте верно : MUZ45PS1 Диск для нарезки картофеля фри Для MUM4..., MUM5..., MCM5..., MCM6...
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua

Александр г.Николаев
2017-12-21 11:20:42
Вопрос: Когда в наличии будут таблетки для чистки системы от эфирных масел SIEMENS TZ80001 ?
Ответ: Есть в наличии таблетки для чистки системы от эфирных масел BOSCH TCZ8001 (отличие в цвете упаковки : BOSCH-белая , Siemens-черная - содержимое и цена одинаковые).
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua

Богдан г.Львів
2017-12-20 11:14:33
Вопрос: До попереднього питання про насадку http://www.bosch-home.ru/products/malaja-kuhonnaja-tehnika/aksessuary/mjasorubki/nasadki-i-prinadlezhnosti/00496951?breadcrumb=kitchentoolsaccessoriesmeatattachments На російському Боші є і сумісна з MUM4855 Насадка для колбасок может быть использована для насадок-мясорубок MUZ4FW1, MUZ5FW1 к кухонным комбайнам Bosch серии MUM4/5... MUM4855 ...
Ответ: В магазин така насадка не постачается, можна спробувати замовити через сервісний центр, номер запчастини 00496951. Адреси та телефони сервісу є в гарантійному талоні.
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua

Ольга г.Львів
2017-12-20 10:05:12
Вопрос: доброго дня! цікавить насадка для виготовлення ковбаси для м`ясорубки від комбайна Bosch MUM 4855/05 Дякую!
Ответ: Доброго дня. Для цієї серії кухонного комбайна насадки для приготування ковбас у нас немає .
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua

Лариса г.Белая Церковь
2017-12-11 20:00:16
Вопрос: Добрый день! Сегодня получила новой почтой духовой шкаф Bosch HBN231W4. Вопросов пока нет, поскольку еще не пользовались. А вот БОЛЬШОЕ СПАСИБО хочу сказать в адрес вашего магазина за вашу четкую работу,оперативность , культуру общения с клиентом...в частности вашему сотруднику Максиму, с которым общалась по телефону!!! Вообщем приятно удивлена качеством сервиса вашего магазина.Надеюсь качеством духовки так же будем довольны . Спасибо!!!
Ответ: Добрый день! Большое спасибо за отзыв.
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua

Вікторія г.Київ
2017-12-07 22:14:33
Вопрос: Подскажите, пожалуйста, Ось к овощерезке кухонного комбайна 091027 или Ось к овощерезке кухонного комбайна 630760 – какая из них подходит для кухонного комбайна Bosch MUM 4875?
Ответ: Добрый день. Все как в описании: 091027 - Ось-лопасть универсальной резки для кухн. комбайна MUM4... которая подходит к Вашему комбайну , 630760 - Ось-лопасть универсальной резки для кухонного комбайна MUM5... которая НЕ подходит к Вашей серии . Сам комбайн модели MUM 4875 вызывает подозрение (если он куплен в Украине).
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua

оля г.золочів
2017-12-03 15:12:56
Вопрос: Добрий день.ціна електрокотла Bosch 10 кВт і більше
Ответ: Добрий день, ми не займаємося Термотехнікой.
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua

КАТЕРИНА г.КИЕВ
2017-11-17 21:55:15
Вопрос: Добрый день, есть ли у вас фильтры(все имеющиеся) для пылесоса модель- BSGL32383 . А также шинковка-насадка к комбайну БОШ MCM5529 Если есть- какая цена и где можно их забрать.Спасибо,
Ответ: Добрый день. 1.Есть мешки-пылесборники BBZ41FGALL. 2. Есть диск терка-шинковка MUZ45KP1 . 3. Забрать можно в нашем магазине (адрес вверху страницы) после заказа на этом сайте. Ждем Ваш заказ.
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua

Андрей г.Одесса
2017-11-12 16:23:45
Вопрос: Добрый день. BBZ41FGALL Мешки для пылесоса тип G ? У вас на сайте указано : • BBZ41FGALL Не подходит для пылесосов BOSCH: BSG8..., BGL10..., BGN1..., BSG1..., BSN... • Для серий пылесосов SIEMENS: VSZ4.., VS07G.., VS06G.., VS04G.., VS5.., VS9... Как такое может быть? Я для SIEMENS VS06 уже почти 10 лет покупаю тип G , а BBZ41FGALL это полный аналог? Так?
Ответ: Добрый день. На сайте все верно указано: не подходит для пылесосов Bosch и перечислены артикула, к которым не подходит. Для вашей модели эти мешки подходят.
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua

николай г.смт Буштио, Закарпатська обл.Тячівський р-н
2017-11-11 14:13:28
Вопрос: Мешки для пилесоса сименс VSZ31455/03 купить
Ответ: купить можно здесь http://bosch-shop.kiev.ua/product/bosch-bbz41fgall/
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua

Таня г.Николаев
2017-11-07 15:42:14
Вопрос: Повторно о духовом шкафе BOSCH HBN301Е2Q.спасибо за предыдущий ответ.выпекала запеканку творожную в стеклянной прозрачной форме на 2уровне на режиме верх-низ при температуре.180 градусов около 50 минут.все как указано в таблице рекомендаций.это моя первая электродуховка поэтому не изучив инструкцию я ее и не включала.по рекомендации в инструкции следующий раз выпекала запеканку ту же но на первом уровне.ситуация таже-верх черный.низ простобелоснежный.внутри соответственно сырая.
Ответ: Если все сделано так как описано в таблице инструкции и рекомендации по выпеканию , хотя я уже заметил ошибки (если я правильно понимаю : Фруктовый или творожный торт (пирог) - посуда должна быть темная , в разогретую духовку, 1-й уровень, для сочных продуктов при более низкой температуре , 70-90 мин.+ оставить остывать в духовке 20мин.) - Если не получается - Тогда рекомендуем Вам обратится в представительство BOSCH - бытовые приборы : http://www.bosch-home.com.ua/ возможно там есть специалист с кулинарными знаниями , который поможет решить эту проблему. Если в духовке все нагревательные элементы и термостат работают исправно, тогда к технической стороне вопросов не должно возникать. P.S. Если до этого готовили в газовой духовке где нагрев только снизу и все получалось - тогда можно попробовать Ваш рецепт в режиме - только нижний жар... или же довести в этом режиме до готовности то что не получилось ранее.
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua

Таня г.Николаев
2017-11-07 12:31:01
Вопрос: Приобрела духовой электрический шкаф BOSCH HBN301.2Q.при выпечке на режиме верх-низ или конвекция ,т.е неважно на каком режиме не печется вовсе низ.Верх отлично-низ сырой.пробовала мясо.запеканку.печенье.внизу не печется.почему ??что я делаю не так??
Ответ: Укажите пожалуйста модель полностью , со всеми буквами и цифрами. Какой уровень (по высоте) , посуду, какой режим , температуру и время используете ? Для кого продукта в точности? Ошибка обычно стандартная - игнорирование рекомендуемой таблицы приготовления которая указана в инструкции.
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua

Василина г.Киев
2017-11-04 18:33:38
Вопрос: добрый день, не пойму с гарантией на холодильники 2 года или 10 ?
Ответ: Василина, добрый день. Все как в описании, Мы фирменный магазин :_ _ _ _____________________ http://bosch-shop.kiev.ua/shop/auxpage_garantija-i-servis/
С уважением, Интернет-магазин Bosch-shop.kiev.ua



Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45